PLAN ZZP in de installatiesector: praktijkvoorbeeld

De installatiesector draait om strakke planningen. Als een monteur te laat komt of een afspraak niet klopt, kan dat direct leiden tot vertraging bij andere klanten. In dit artikel laat ik zien hoe een installatiebedrijf zijn planning compleet veranderde met PLAN ZZP en daarmee wekelijks uren bespaarde.

De situatie voor PLAN ZZP

Installatiebedrijf Jansen uit Amersfoort werkte jarenlang met een combinatie van papieren werkbonnen, Excel-sheets en telefoontjes. Monteurs belden dagelijks om te checken waar ze heen moesten. Als er een wijziging kwam, moest de planner iedereen apart informeren.

Het gevolg? Onnodige reistijd, misverstanden en frustratie bij klanten en medewerkers.

De overstap

Het bedrijf besloot PLAN ZZP te proberen. Binnen 1 dag hadden ze hun volledige planning van die maand in het systeem gezet. Iedere monteur kreeg een eigen login op de mobiele app. Vanaf dat moment konden ze overal zien welke klussen ze hadden, inclusief adressen, klantgegevens en notities.

De resultaten

Na 1 maand waren de verschillen duidelijk:

• 20% minder reistijd doordat routes logisch waren.
• Geen dubbele afspraken meer.
• Wijzigingen waren direct zichtbaar voor alle monteurs.
• De planner had dagelijks 2 uur minder werk aan het doorgeven van informatie.

Wat maakte het verschil?

1. Directe updates: Als een klant verplaatste, paste de planner het in PLAN ZZP aan en kreeg de monteur automatisch bericht.
2. Volledig overzicht: De planner zag in 1 oogopslag waar ruimte was in de agenda’s.
3. Minder fouten: Geen handmatige overdracht meer via briefjes of telefoontjes.

Klantreactie

“Het is alsof we een extra medewerker hebben aangenomen, maar dan in de vorm van software. Alles loopt soepeler en we besparen zoveel tijd dat we meer klussen per week kunnen doen,” zegt eigenaar Piet Jansen.

De volgende stap

Door de tijdwinst overweegt het bedrijf nu om meer preventief onderhoud in te plannen, iets waar eerder nooit ruimte voor was.